Probleem
Wat als ik mijn toestel gebruik binnen de omruilperiode van 14 dagen?
Oplossing
Je herroepingsrecht om het product om te ruilen of terug te sturen binnen de 14 dagen na levering blijft geldig. We vragen je om het aangekochte product, in de mate van het mogelijke, terug te bezorgen in de originele verpakking inclusief alle bijhorende documentatie.
Als je het product echter gebruikt hebt, behouden wij ons het recht om je slechts gedeeltelijk terug te betalen.
AEG kan namelijk dat deel van de oorspronkelijke betaling inhouden dat overeenkomt met het waardeverlies dat is veroorzaakt door de behandeling of het gebruik van het bestelde product dat verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het bestelde product te verifiëren.
Producten die verbruiksgoederen zijn, kunnen alle waarde hebben verloren indien zij worden ontzegeld. In dat geval zal AEG de prijs van het bestelde product niet terugbetalen.
Meer informatie over het herroepingsrecht en de bijhorende voorwaarden kan je raadplegen in ons retourbeleid.
Vragen of opmerkingen?
Mail naar consumersales.be@electrolux.com of bel 02/716.26.18
