Probleem
Kan ik een levering plannen?
Oplossing
Pakketlevering via DHL
De levering van kleine huishoudtoestellen via DHL kan je zelf niet inplannen.
Je ontvangt je bestelling binnen de 2 werkdagen nadat je ze geplaatst hebt. Bestel je voor 15 u, dan wordt je pakket de volgende werkdag geleverd.
Plaats je een bestelling in het weekend of op een feestdag? Deze bestelling zal binnen 2 werkdagen bij je thuis geleverd worden.
Als je bestelling verzonden is naar DHL, ontvang je via e-mail een Track&Trace link om de status van je bestelling op te volgen. Via deze Track&Trace link kan je het leveringsmoment eventueel nog aanpassen voordat het pakket geleverd wordt. DHL levert van maandag tot vrijdag.
Thuislevering op afspraak
Voor de levering aan huis van grote huishoudtoestellen, airco's, luchtreinigers en robotstofzuigers, contacteert onze klantendienst jou ten laatste 1 werkdag na je bestelling om een leveringsmoment af te spreken.
Vragen of opmerkingen?
Mail naar consumersales.be@electrolux.com of bel 02/716.26.18
