Probleem
- De temperatuur in de koelkast is te laag.
- De temperatuur is veel te koud in de koelkast.
Geldt voor
- Koelkast
- Koel/vriescombinatie
Oplossing
- Controleer of het apparaat op de juiste manier koelt.
- Meet de temperatuur met een thermometer in een glas water dat in de koelkast geplaatst is.
- Als de luchttemperatuur tussen +4 tot +5°C ligt, functioneert de koelkast op de juiste manier.
- De kerntemperatuur van levensmiddelen is belangrijker dan de binnentemperatuur van de koelkast, omdat de luchttemperatuur tijdens iedere afkoelcyclus (tussen het starten en stoppen van de koelcompressor) zal fluctueren.
- Houd er rekening mee dat goedkopere thermometers variaties van ±1-2°C of meer kunnen aangeven.
- Pas de temperatuur aan door de temperatuurregelaar te draaien of via het regelpaneel.
Zet de ‘shopping’ stand uit.
Raadpleeg de gebruikshandleiding om te zien of jouw koelkast deze functie heeft en hoe je dit kan uitschakelen.Controleer of de ventilator in de koelkast aan staat en draait (als je toestel een ventilator heeft).
Je kan de ventilator controleren door de deur even te sluiten en dan weer te openen. Direct na het openen van de deur, kan je horen of de ventilator draait en of deze eventueel te vroeg stopt.Zorg dat de laden helemaal in de koelkast geschoven zijn en gesloten zijn.
Zorg ervoor dat levensmiddelen niet in contact komen met de achterwand van de koelkast.
Verplaats voorwerpen die in contact komen met de achterwand om te voorkomen dat er water of rijp op de legplank gevormd wordt. De achterwand zal tijdens het afkoelen bevriezen en het ijs zal tijdens het automatisch ontdooien smelten. Als er voorwerpen tijdens het ontdooiingsproces in contact komen met de achterwand, zal het water op de legplank lopen in plaats van in het afvoerkanaal.
Voorbeeld van een glazen potje dat te dicht bij de achterwand werd geplaatst:
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan gerust contact met ons op. We bekijken samen hoe het probleem kan aangepakt worden. Of maak zelf een online service afspraak. De afspraak kan 24 uur per dag geboekt worden, kies daarbij de datum die voor jou het beste past.
