Problème
- La porte est difficile à ouvrir.
- Il faut tirer avec force sur la porte avant qu'elle s'ouvre.
S'applique à
- Congélateur
Solution
- Appuyez votre doigt dans l'intérieur d'un coin du joint de la porte pour atténuer l'effet ventouse et faciliter la réouverture de la porte juste après l'avoir fermée.
- Attendez environ une minute avant de rouvrir la porte si elle vient d'être fermée.
- Évitez de fermer la porte trop violemment.
- Vérifiez que l'appareil est de niveau.
Réglez les pieds au bas de l'appareil et vérifiez le niveau à l'aide d'un niveau à bulle. - Vérifiez que les charnières ne sont pas endommagées et remplacez les pièces défectueuses si besoin.
Les pièces de rechange, accessoires et produits d'entretien sont disponibles dans notre boutique en ligne. - Si vous avez des questions sur ces conseils, veuillez contacter notre service après-vente.
Ou prenez vous-même un rendez-vous de service en ligne. Le rendez-vous peut être pris 24h/24, choisissez la date qui vous convient le mieux.
Motif
- L'air dans un réfrigérateur ou un congélateur se contracte lorsqu'il fait plus froid. Cela peut entraîner une pression d'aspiration/de vide rendant la porte difficile à ouvrir.
- Si la porte est ouverte et fermée en succession rapide, l'air est expulsé et il faut quelques minutes pour que la dépression disparaisse à nouveau. La porte peut alors être ouverte à nouveau normalement.
- Cet effet d'aspiration est dû à la physique et est tout à fait normal. Ce n'est pas un défaut du produit.
