Problème
Le délai de livraison prévu est passé, mais je n'ai pas encore reçu ma commande. Que puis-je faire ?
Solution
Le délai de livraison que nous indiquons est une estimation et nous nous efforçons de la respecter. Néanmoins il est possible qu'il y ait un retard chez notre équipe de livraison ou notre partenaire logistique. Pour plus d'infos sur le progrès de votre livraison, veuillez contacter notre service clientèle via consumersales.be@electrolux.be ou appelez le 02 716 26 18. Pour les livraison par colis, vous recevrez un courriel de DHL contenant un lien Track&Trace pour suivre votre commande.
