Problème
Quels sont les coûts d'installation et d'autres services?
Solution
Coûts d'installation :
- Appareils pose-libre (exclus: les climatisateurs, les purificateurs d'air et les aspirateurs robotisés) : gratuit
- Refrigérateur américain (appareil side-by-side) : 75 euros par appareil
- Appareils encastrables : 35 euros par appareil
- Modifier le sens d'ouverture de la porte d'un refrigérateur ou d'un congélateur : gratuit
Autres services :
- Reprise de l'ancien appareil : gratuit
- Retour sans soucis dans les 14 jours suivant la livraison
> Les petits appareils ménagers, les aspirateurs et les accessoires sont à retourner gratuitement en utilisant le label de retour Electrolux, que vous trouverez dans la boîte de livraison.
Attention! Si vous n'utilisez pas l'étiquette de retour Electrolux, les frais de retour sont à votre charge.
> En ce qui concerne les grands appareils ménagers, les climatiseurs, les purificateurs d'air et les aspirateurs robots, vous pouvez compter sur l'équipe d'installation d'AEG.
Si vous souhaitez qu'AEG récupère et/ou désinstalle l'appareil, nous vous facturerons ces frais.
Pour emporter l'appareil, nous facturons 35 euros et pour la désinstallation, il y a un coût supplémentaire de 35 euros par produit.
Questions ou remarques?
N'hésitez pas à envoyer un mail à consumersales.be@electrolux.com ou à appeler le 02/716.26.18.
